Ajoutez simplement vos articles au panier, validez celui-ci puis laissez-vous guider jusqu’au paiement sécurisé. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

Les moyens de paiement disponibles s’affichent au moment du passage de la commande (CB Visa, Mastercard, Apple pay, Paypal, et éventuels autres moyens selon configuration). Tous les paiements sont sécurisés via nos prestataires.

Les commandes sont en général préparées rapidement par notre équipe, puis remises au transporteur. Les délais de livraison dépendent ensuite de la formule choisie au moment de la commande.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la page Livraison & retours dans les informations légales.

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec, si disponible, un lien de suivi fourni par le transporteur. Pensez à vérifier vos spams ou promotions si vous ne voyez pas l’e-mail.

Nous proposerons bientôt l’option et vous pourrez choisir le retrait en boutique au 3 rue Albert Einstein, 33700 Mérignac. Les modalités et délais seront précisés, en attendant venez nous voir directement en boutique !

Oui, les retours sont possibles dans le respect des conditions précisées dans nos Conditions Générales de Vente. Certains articles ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène ou de nature du produit (par exemple certains bijoux), comme indiqué dans nos CGV.

Nous vous invitons à consulter la page Livraison & retours pour connaître la procédure complète.

Si votre colis arrive abîmé ou si un article est défectueux, contactez-nous rapidement avec des photos du colis et du produit afin que nous puissions trouver une solution.

Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou par e-mail.

Lorsque c’est possible, nous précisons dans la description si l’article taille normalement, petit ou grand. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute, nous pourrons vous guider en fonction de vos habitudes de taille.

Pink Deal propose exclusivement des bijoux en acier inoxydable, choisis pour leur résistance au quotidien. Les informations de matière sont précisées dans la fiche produit lorsque c’est le cas.

Il est possible, selon la configuration du site, de commander en tant qu’invité. Créer un compte reste pratique pour retrouver l’historique de vos commandes et suivre plus facilement vos colis.

Si vous disposez d’un code promotionnel, vous pouvez l’entrer dans la case prévue à cet effet au moment du paiement. Si le code est valide, la remise s’appliquera automatiquement.

Vous pouvez nous écrire via la page Contact du site ou par e-mail à l’adresse indiquée dans nos mentions légales. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.